Service-conseil pour les employeurs

Les différents styles de management en entreprise

On vous a probablement déjà fait remarquer qu’il existait des nuances entre être un·e patron·ne et être un·e leader. On attribue une connotation directive à l’un, tandis que l’autre s’inscrit plutôt dans une démarche rassembleuse. Même si ces deux approches semblent à première vue opposées, comment savoir laquelle privilégier au sein de vos équipes de travail ? 

Patron·ne ou leader ?  

Bien qu’une forme hybride de patron·ne-leader existe, la plupart du temps une de ces deux approches est largement dominante au sein d’une entreprise. Au-delà d’une vision, le style de management que vous adoptez est un élément distinctif qui peut rassembler ou au contraire, pousser certain·e·s collaborateur·rice·s à changer de structure. La reconnaissance et la valorisation des salarié·e·s sont également des éléments de poids dans la rétention de vos employé·e·s.  

Certain·e·s gestionnaires décident d’adopter un style dit « patronal », qui est moins enclin à valoriser les accomplissements de leurs employé·e·s dans leurs tâches quotidiennes. Même si ce type de management peut convenir à certain·e·s, d’autres au contraire peuvent se sentir diminué·e·s ou non valorisé·e·s. Trouver une approche qui convient à tou·te·s les collaborateur·rice·s n’est pas chose aisée, car cela demande une adaptation ainsi qu’une communication constante 

Le leadership en entreprise 

Pourquoi ne pas envisager de faire évoluer votre mode de gestion vers un style où le leadership domine ? 

En effet, le leadership positif à plusieurs avantages. Tout d’abord, il est « rassembleur » et mise sur les affinités présentes entre les employé·e·s pour réaliser des projets communs. Il peut se caractériser par un style plus proche du « coaching », afin de favoriser le développement des compétences individuelles des employé·e·s. Ce type de leadership encourage la collaboration tout en maximisant l’implication de vos employé·e·s. Pour cela, il est important de bien connaître ses employé·e·s afin de valoriser les compétences de chacun·e. Outre de permettre un climat de travail plus harmonieux, cela aura inévitablement un impact positif sur la productivité de l’équipe et sur sa capacité à se dépasser. 

Vos qualités personnelles comme l’honnêteté, la transparence ou la communication peuvent également avoir un impact sur la productivité de vos collaborateur·rice·s. Il a en effet été prouvé que si vous avez des valeurs affirmées et que vous les insufflez à votre équipe, vous créez un sentiment de rassemblement au sein de votre structure.  

Les leaders doivent également rester à l’écoute du marché du travail et de ses évolutions, afin de pouvoir répondre aux attentes de son équipe. Il en est de même pour la flexibilité et l’adaptation face au changement. 

Ce qu’il faut éviter 

Bien évidemment, certains éléments sont à proscrire lorsque vient le temps de mettre en place son style de gestion. Tout d’abord, le fameux « micromanagement ». Cette attitude globale vise à contrôler les faits et gestes de ses employé·e·s, et créer un climat peu enclin à la bienveillance ou à l’épanouissement des collaborateur·rice·s. De plus, la personne qui pratique le micromanagement est souvent incapable de déléguer, ce qui souligne un manque de confiance globale envers les membres de son équipe. Dans cette situation conflictuelle et frustrante, ces derniers ont tendance à perdre leur motivation. Mais comment éviter de se retrouver dans ce contexte ? 

L’écoute et la communication 

Tout d’abord, une bonne communication ainsi qu’une écoute active permettent d’éviter que le micromanagement se mette en place de manière insidieuse. En échange, vous créez un environnement de confiance où vos employé·e·s se sentent respecté·e·s. De plus, la rétroaction et la proactivité aideront à mieux cerner les priorités des deux parties, tout en favorisant la collaboration au sein de l’équipe.  

Prendre le temps d’écouter activement les besoins de l’autre permet donc d’instaurer une véritable relation de confiance. On dit volontiers qu’un·e bon·ne leader est une personne assertive, qui n’établit pas de rapports de force dans sa façon de communiquer mais s’appuie sur son leadership pour échanger de façon respectueuse. 

En conclusion 

En tant que gestionnaire, la clé de la réussite est l’adaptation ! En effet, il faut s’adapter à la situation en cours afin de trouver le type de leadership qui convient le mieux à votre vision d’entreprise, mais aussi à vos employé·e·s.  

En connaissant vos forces et vos faiblesses, ainsi que celles de vos employé·e·s, vous pourrez vous adapter au mieux en trouvant la manière optimale de gérer son équipe.  

Vous devez aussi avoir des valeurs d’entreprise solides et une vision forte, qui rassemblera vos employé·e·s.  

Que vous soyez un·e bon·ne leader ou que vous cherchiez à le devenir, restez à l’écoute des besoins de vos collaborateur·rice·s, faites preuve d’ouverture d’esprit, sachez-vous entourer et mettez en avant les forces de chacun·e. Vous gagnerez ainsi le respect de vos employé·e·s et contribuerez à l’épanouissement général de votre entreprise.  

 

Articles de référence : 

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Comment attirer et retenir les meilleur·e·s candidat·e·s ?

Au Québec en 2022, le marché du travail est en ébullition, et ce, dans toutes les industries. Les besoins sont pressants, les ressources se font de plus en plus rares et les batailles entre employeurs pour attirer et retenir les candidat·e·s sont plus féroces que jamais. Cette situation hors du commun force les employeurs à revoir leurs méthodes de recrutement, mais aussi à faire preuve de créativité et d’ingéniosité afin de retenir les meilleurs talents. 

Forte de son expertise, Novea vous donne quelques conseils afin que vous puissiez vous démarquer des autres employeurs sur le marché. 

Prévoir 

Se retrouver constamment dans l’urgence à chercher des ressources « pour hier » est très stressant pour les spécialistes en acquisition de talents. Lorsqu’un processus « urgent » est en branle, les risques sont tels qu’il est probable que vous finissiez par embaucher une personne qui est disponible rapidement, mais qui ne possède pas les compétences pour le rôle.  

Trouver le·la collaborateur·rice parfait·e est une mission qui demande du temps et beaucoup d’énergie. Afin d’éviter d’avoir à précipiter vos recherches et votre prise de décision, il est préférable d’évaluer en amont vos besoins, notamment en complétant un plan de gestion prévisionnelle des ressources humaines. En effectuant une réflexion stratégique, un inventaire de vos ressources, en calculant les départs à la retraite et les écarts, en prévoyant les départs de congé de maternité ainsi que les départs spontanés, il est possible de mettre sur pied un plan d’action qui permettra d’anticiper, dans une certaine mesure, les besoins en recrutement sur les prochaines années.  

Savoir ce qui s’en vient vous permettra d’orienter vos actions et de recruter avec un esprit de qualité versus de quantité/rapidité. En comblant en amont vos besoins, vous éviterez également qu’une tâche trop importante de travail retombe sur les salariés toujours en poste, un mécanisme parfois responsable d’un départ plus massif au sein d’une même équipe. 

L’expérience candidat·e 

L’expérience candidat·e est un élément qui a souvent été ignoré par les entreprises. À une époque pas si lointaine, nous demandions aux candidat·e·s intéressé·e·s par un poste de soumettre leur candidature via un portail en ligne qui transmettait un courriel automatisé dans lequel il était écrit « nous avons bien reçu votre candidature, prenez note que seules les candidatures retenues seront contactées ». Il y a donc possiblement des dizaines de candidat·e·s intéressé·e·s à joindre les rangs de votre entreprise qui n’auront jamais eu de retour d’appel suite à l’envoi de leur CV chez vous. Trouver cette situation normale, c’est négliger l’importance d’un contact personnalisé avec les gens. En y pensant bien, le·la candidat·e prend de son temps pour préparer son CV, rédiger une lettre, effectuer ses recherches sur le poste et l’entreprise, tout cela pour envoyer son dossier de candidature, dossier pour lequel il·elle n’obtiendra peut-être  jamais de suivi en retour. On ne s’étonne pas qu’avec le contexte actuel et le déficit d’interaction avec les collègues ou la direction, les candidat·e·s ressentent de moins en moins de sentiment de loyauté ou d’appartenance envers leurs employeurs.  

Lors d’une interaction avec un·e candidat·e, que ce soit pour lui dire qu’il·elle n’est pas retenu·e pour la suite du processus, pour un entretien téléphonique initial ou pour une entrevue, rappelez-vous qu’il s’agit d’abord et avant tout d’un échange mutuel entre deux êtres humains.  

L’expérience et l’interaction que le·la candidat·e aura avec votre entreprise pourront se retrouver dans une conversation avec sa famille, ses amis, ses futurs collègues, sur internet, sur votre page d’entreprise, etc. La première impression qu’à un·e candidat·e de votre organisation est tout aussi importante que la première impression que vous aurez de lui·elle. 

Réviser vos critères, vos tâches et vos conditions 

Il est révolu, le temps où il était possible pour l’employeur d’exiger dix (10) années d’expérience ferme tout en offrant des conditions salariales minimales. De nos jours, trouver une personne expérimentée est un véritable défi. Il est cependant possible, à l’aide d’un programme de formation interne bien rodé, de considérer des candidatures que l’on qualifie d’atypiques pour pourvoir un rôle. Au lieu de se baser strictement sur l’expérience, nous invitons les organisations à concentrer leurs efforts d’évaluation des candidat·e·s sur les compétences transférables de ces dernier·ère·s.  

Vous demandez le bilinguisme parfait, mais seulement 30% des tâches sont en anglais ? Peut-être est-ce possible de remanier les tâches à l’interne afin de confier cette portion du travail à une personne anglophone ou bilingue ?  

Tout·e·s vos employé·e·s quittent un·e à un·e afin de joindre l’entreprise en face de la vôtre ? Faire une réflexion stratégique en profondeur afin de comprendre le problème et y trouver des solutions peut être gagnant. Augmentez la masse salariale, créez des évènements d’équipe, effectuez une enquête auprès de vos employé·e·s pour connaitre leurs insatisfactions, formez vos gestionnaires afin qu’ils soient mieux outillé·e·s pour faire face aux enjeux humains liés à la gestion d’équipe, etc. 

Agir rapidement 

Vous terminez une rencontre concluante avec un·e candidat·e intéressant·e et vous pensez qu’il·elle serait une belle addition à l’équipe ? Agissez rapidement et faites une offre ! Auparavant, il n’était pas rare de voir un processus d’entrevue s’échelonner sur plusieurs semaines, avec une période de réflexion de l’employeur qui pouvait également prendre quelques jours. De nos jours, un·e bon·ne candidat·e peut être sollicité·e plusieurs fois et avoir plusieurs entrevues par semaine. Si vous attendez trop longtemps avant de démontrer votre intérêt, vous risquez de perdre le·la candidat·e et de devoir recommencer votre processus de zéro. 

Flexibilité 

La flexibilité est le mot de l’heure, et ce depuis avant même la pandémie qui nous a frappés en mars 2020. Plusieurs candidat·e·s tentaient déjà d’obtenir quelques jours de télétravail par semaine auprès de leur employeur, en vain. Puis, avec le confinement et les restrictions, le télétravail est devenu la norme.  

Par contre, la flexibilité d’horaire et la possibilité de télétravail post-pandémie restent aujourd’hui des éléments très importants aux yeux des candidat·e·s. Au-delà d’avoir la possibilité d’éviter le transport et de sauver du temps tous les matins et soirs, un·e employé·e en télétravail sent que son employeur lui fait confiance et qu’il·elle travaille pour une organisation qui a véritablement à cœur sa conciliation travail-famille.  

Le mot de la fin 

Pour faire face à la pénurie d’employé·e·s qui fait des ravages dans tous les domaines, les employeurs doivent faire preuve de flexibilité, créativité et souplesse afin d’attirer et retenir les meilleurs talents. Les éléments financiers, tels que les augmentations salariales, la bonification annuelle, la participation à un régime de retraite, le nombre de semaines de vacances et les assurances collectives, se combinent aux éléments psychologiques tels que la flexibilité, le sentiment d’appartenance et les possibilités d’évolution, afin de créer un package global qui rendra votre entreprise attrayante aux yeux des chercheur·se·s d’emploi. 

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Pourquoi travailler avec une agence de recrutement ?

Ce n’est pas une découverte, trouver le·la candidat·e parfait·e qui allie compétences et savoir-être n’est pas une tâche facile. Évaluation des besoins, approbation interne de l’ouverture de poste, détermination des critères de sélection, élaboration d’une description de poste pondérée, rédaction d’un affichage et promotion du poste sur les réseaux sociaux : les tâches sont nombreuses avant même de débuter le tri des candidatures. Vient ensuite la chasse de têtes, la réception et l’analyse des candidatures, la prise de contact avec les personnes sélectionnées, les tests d’aptitudes, l’organisation des entretiens et entrevues, la négociation de l’offre, l’accueil et l’intégration… Bref, beaucoup de travail pour pourvoir un seul poste.  

Que faire lorsque vous en avez trop sur les épaules ? Lorsque vous ne savez pas comment procéder pour recruter la meilleure personne pour le rôle ? Avez-vous déjà songé à vous faire accompagner pour mener à terme tous vos mandats de recrutement ? Novea vous donne quelques raisons de faire appel à ses services de recrutement personnalisés.  

Économie de temps 

Trouver le·la candidat·e qui performera le mieux possible dans le poste à pourvoir et qui deviendra un véritable atout pour votre organisation tout en partageant vos valeurs et en étant en adéquation avec votre mission d’entreprise n’est pas chose aisée, en particulier en ces temps de pénurie de main-d’œuvre. Faire un processus de recrutement complet et efficace est prenant, et vous forcera peut-être à négliger d’autres tâches et projets d’importance.  

En confiant vos mandats de recrutement à une agence comme la nôtre qui comprend votre réalité, vous sauvez du temps. Les outils et les processus sont adaptés afin de faciliter toutes les étapes du recrutement et vous permettre de trouver vos nouveaux·elles collaborateur·rice·s le plus rapidement possible. 

Processus allégé 

Lorsque vous faites appel à nous, vous êtes soutenu·e par une équipe de professionnelles qui prend sous sa responsabilité votre processus de recrutement dans son intégralité. Notre agence s’occupe d’identifier les profils pertinents pour le rôle, de faire les premières sollicitations et les premiers contacts, ainsi que de gérer et d’analyser les candidatures afin de vous proposer une sélection des meilleurs profils selon vos attentes. Il ne vous reste plus qu’à rencontrer les candidat·e·s et trouver le·la collaborateu·rice parfait·e. Vous bénéficiez également un suivi régulier de la part de nos équipes et pouvez ainsi vous consacrer à d’autres projets, l’esprit plus léger. 

Confidentialité 

Il est possible que vous désiriez entamer un processus de recrutement tout en conservant l’anonymat et sans jamais afficher le nom de votre entreprise. En travaillant avec nous, cela est possible. Nous serons alors responsables d’effectuer les sollicitations en votre nom, tout en préservant votre identité et en ne la divulguant qu’aux personnes considérées pour le poste.  

Personnalisation 

Au-delà de la recherche ciblée de profils potentiels, notre agence entretient un lien de confiance avec ses entreprises clientes, mais aussi avec un vaste réseau de candidat·e·s. La communication et la transparence sont des éléments clés de notre processus de recrutement. Notre service d’accompagnement sur mesure nous permet de connaître en profondeur nos partenaires, de cerner leurs attentes et leurs enjeux, et de trouver les meilleurs matchs pour nos clients. Nous prenons le temps de rencontrer nos clients pour définir avec eux le profil qu’ils recherchent, mais également en savoir davantage sur l’équipe, l’entreprise et la dynamique interne, afin d’être ensuite leurs meilleures ambassadrices auprès des candidats.  

Expertise 

Faire appel à une agence de recrutement, c’est travailler en collaboration étroite avec des expert·e·s en relations de travail et en ressources humaines. Ce faisant, nous sommes très au fait du marché de l’emploi et de ses spécificités. Nous sommes les mieux placées pour participer à la mise en place de vos plans d’action et identifier plus facilement les profils qui correspondent le mieux à vos projets. De plus, les conseils personnalisés que nous offrons vous permettent d’atteindre une plus grande efficacité dans vos processus de recrutement. Nous avons bâti, au fil des années, une expertise approfondie en recherche de talents que nous mettons au service de votre organisation.  

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos services, communiquez avec une membre de notre équipe dès maintenant ! 

Le service-conseil pour employeurs

Qui nous sommes

En janvier 2016, Novea débutait ses activités en offrant des services personnalisés et flexibles de chasse de têtes dans les domaines juridique et administratif. Avec le temps et les demandes variées des client·e·s, Novea a élargi son champ d’activités et développé de nouvelles expertises afin de couvrir, en plus de l’administration et du juridique, les domaines des ressources humaines, finances et comptabilité, marketing et communications ainsi que le recrutement de cadres et exécutif·ve·s. Nous sommes aujourd’hui reconnues pour notre service de qualité, notre vaste compréhension du marché ainsi que notre approche orientée vers l’accompagnement et la stratégie en matière de recrutement.

Un processus de recrutement de A à Z

À titre de partenaire de recrutement, mais surtout de succès, nous agissons comme vos représentantes sur le marché de l’emploi. Après avoir identifié vos besoins et intégré votre culture d’entreprise, nous identifions les meilleurs profils pour vos rôles à combler, et nous les trions avec soin dans le cadre d’un processus rigoureux : entretien téléphonique, passation de tests de langues et techniques, entrevue virtuelle ou en personne, présentation du profil et des notes d’entrevues détaillées, coordination des rencontres, négociation de l’offre et suivis post-recrutement. Tout au long du processus, nous vous transmettons uniquement les candidatures qui, selon nous, correspondent réellement à vos besoins. De plus, nous effectuons régulièrement des suivis afin de vous permettre de rester acteurs de votre processus de recrutement.

Le service-conseil

En plus de savoir reconnaitre et dénicher les meilleurs talents, la force de notre équipe est d’être en mesure d’offrir un service d’accompagnement sur-mesure et personnalisé pour chacun de nos clients. Nous vous donnons l’heure juste, nous vous présentons les tendances du marché, et nous vous guidons sur le niveau d’attraction de vos conditions de travail par rapport aux autres entreprises dans votre secteur d’activité. À tous les niveaux, la transparence est de mise. Ce faisant, nous n’hésitons pas à vous faire une rétroaction complète concernant le rayonnement de votre marque employeur auprès des candidat·e·s et à vous proposer des pistes de solution pour améliorer votre réputation. Nous développons constamment de nouveaux outils pour nos clients, tels des guides d’entrevue, des listes de questions à poser aux candidats, et des documents explicatifs à fournir à vos gestionnaires afin de les guider dans la gestion de leurs processus de recrutement interne.

Lorsque vous faites appel à notre équipe pour un mandat de recrutement, nous vous offrons par le fait même un service-conseil qui s’étoffe au rythme de la consolidation de notre partenariat. Communiquez avec l’une de nos conseillères, acquisition de talents, dès maintenant !