10532 : Gestionnaire – Marketing et Service à la clientèle 

Permanent

Tous les emplois | Imprimer

10532 : Gestionnaire – Marketing et Service à la clientèle 

Gestionnaire – Marketing et Service à la clientèle 

Notre client est une entreprise en pleine expansion, qui offre des services en matière d’emballages personnalisés aux particuliers et aux entreprises. Il cherche actuellement un(e) gestionnaire marketing et du service à la clientèle. Le poste est basé à Ville Saint-Laurent. 

Les principales responsabilités 

Portion Marketing :  

Vous serez principalement appelé(e) à bâtir une stratégie de mise en marché ainsi qu’à développer l‘image corporative de l’entreprise et ce, de A à Z. Entre autres, vous aurez à effectuer l’analyse de statistiques de ventes, optimiser la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux, mener des initiatives de communication efficaces, effectuer de la création de contenus médias en collaboration avec la haute direction, établir les prix de ventes en collaboration avec le département des finances et de la productionréaliser les promotions et le lancement de nouveaux produits en partenariat avec le département des ventesassurer la coordination des événementsainsi que toutes autres tâches connexes. En bref, il s’agit d’un poste polyvalent où la créativité est de mise !   

Portion service à la clientèle :  

Vous serez appelé(e) à agir en étroite collaboration avec l’équipe des ventes externes, le département du marketing, l’acheteur, le superviseur des opérations et l’ensemble des gestionnaires, d’où l’importance de posséder un bon esprit d’équipe. Votre mission sera donc de gérer, administrer, développer et optimiser les éléments en lien avec le service à la clientèle et les ventes internes. 

Vous aurez notamment à participer aux processus de ventes, assurer la bonne performance du département, motiver et former les représentants du service à la clientèle, et les encadrer. Vous devrez également participer à la bonne gestion du magasin, prendre part à la gestion des plaintes clients, assurer le traitement et le suivi des commandes ainsi que leurs paiements, reconnaitre des problématiques liées aux services offerts et trouver des solutions à long terme, mener des projets à terme, élaborer des plans d’actions et des stratégies, entrer des données en lien avec les commandes dans le ERP, etc.  

Profil recherché 

Le/la candidat(e) idéal(e) détient un Baccalauréat en communication, marketing ou commerce, possède au moins cinq années d’expérience dans un poste relié au marketing (idéalement en ventes B2B ou B2C), au moins une année d’expérience en gestion d’équipe, et est parfaitement bilingue. 

La personne recherchée doit également posséder un sens de l’initiative aiguiséune excellente capacité d’analyseune très bonne maîtrise des réseaux sociauxainsi que de bonnes aptitudes à faire valoir ses idées auprès de la direction, tout en étant en mesure de s’adapter à différents types de personnalités. De plus, elle doit faire preuve d’une excellente capacité de gestion des priorités, être un bon leader, et un grand joueur d’équipe. La maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel est également requise. 

Postulez maintenant ! 

On vous reconnait pour votre créativité et votre débrouillardise ? Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis professionnels et faites preuve de leadership au quotidien ? Vous aimeriez rejoindre les rangs d’une entreprise qui se renouvelle régulièrement afin d’optimiser son modèle d’affaires ? 

Faites-nous parvenir votre candidature dans les plus brefs délais à fdesgagnes@novearecrutement.com! 

Categories:

Tous les emplois | Imprimer

Faites-nous parvenir votre CV dès maintenant ! Postuler