Coordonnateur·rice, service client
Notre client, AFA Groupe Conseil Inc, est une firme-conseil bien établie depuis quarante (40) années dans l’ensemble du Québec, ainsi qu’à l’échelle nationale. Afin de soutenir la croissance soutenue de ses activités, l’organisation est actuellement à la recherche d’un·e coordonnateur·rice, service client pour se joindre à son équipe dynamique situé au centre-ville de Montréal.
Vous souhaitez vous joindre à une organisation innovante, reconnue pour son excellence et son agilité, qui valorise la collaboration au sein d’une équipe chevronnée et dédiée à une clientèle corporative diversifiée? Lisez ce qui suit!
Avantages
- Salaire concurrentiel en plus d’un boni;
- Horaire de travail flexible en formule de télétravail hybride;
- Gamme complète d’avantages sociaux;
- Au moins trois (3) semaines de vacances par année;
- Régime enregistré d’épargne-retraite (REER);
- 5 à 7, allocation mensuelle pour le téléphone cellulaire, activité de cohésion d’équipe;
- Environnement de travail prônant de belles valeurs humaines où le travail en équipe constitue une réalité quotidienne.
Profil recherché
- DEP, DEC ou ASP en bureautique, secrétariat ou toute autre discipline jugée pertinente;
- Un minimum de trois (3) années d’expérience en soutien administratif;
- Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais;
- Une excellente maitrise des outils de la suite Office ainsi qu’une connaissance de l’application Trello (un atout);
- Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles, forte capacité à collaborer au sein d’équipes multidisciplinaires, sens de l’organisation développé;
- Professionnalisme, agilité, autonomie, rigueur, capacité à travailler dans un environnement de travail au rythme rapide, et de composer avec des changements de priorités et des imprévus fréquents.
Responsabilités
- Fournir un appui logistique quant à la réalisation des mandats;
- Convoquer et accueillir les candidat·e·s lors des tests de présélection;
- Assurer la gestion des rencontres et des rendez-vous des membres de l’équipe;
- Gérer les impressions de documents pour les formations des conseiller·e·s;
- Effectuer les réservations d’hôtel ou de salle pour les collaborateurs;
- Réviser une variété de documents (offre de services, rapports d’évaluation, matériel de formation, etc.);
- Participer à l’accueil et l’intégration des nouveaux employé·e·s;
- Agir comme point de contact auprès du gestionnaire de l’immeuble pour tout type de demande;
- Gestion des documents et du courrier;
- Commander les fournitures de bureau;
- Participer à l’organisation d’évènements internes;
- Fournir un support administratif et clérical aux membres de l’équipe.
Vous aimez « sortir de la boîte » et être impliqué·e très concrètement au sein de votre organisation? Vous carburez aux défis et êtes proactif·ve dans votre quotidien? Ce rôle pourrait être pour vous!