Agent·e au service à la clientèle

Notre client, une entreprise 100 % québécoise en constante expansion qui œuvre dans la fabrication sur mesure et la vente d’équipements médicaux, est présentement à la recherche d’un·e agent·e au service à la clientèle pour se joindre à son siège social basé dans le quartier Rosemont.

ID
10876
Durée
Permanent, Temps plein
Lieu
Montréal, Rosemont
Domaine
Administratif

Avantages

  • Reconnu pour leur approche conseil personnalisé auprès de leurs client·e·s;
  • Environnement de travail où règnent la collégialité et l’entraide;
  • Valeurs axées sur la compassion, la solidarité, le respect et la joie de vivre;
  • Boni basé sur la performance, gamme complète d’avantages sociaux, REER (cotisation de l’employeur), horaire de 37.5h/semaine, trois (3) semaines de vacances, stationnement gratuit, rabais sur leurs produits et services, programme d’aide aux employé·e·s, etc.

Profil recherché

  • Minimum d’une (1) année d’expérience en service à la clientèle et avoir comme priorité numéro un la satisfaction des client·e·s;
  • Professionnalisme, écoute active, patience et capacité à comprendre les besoins des client·e·s;
  • Français impeccable (anglais un atout);
  • Être à l’aise avec l’utilisation de divers logiciels et avec les systèmes de téléphonie.

Responsabilités

  • Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des client·e·s, des partenaires, des fournisseurs, etc.;
  • Effectuer la prise de rendez-vous et faire les suivis appropriés auprès de la clientèle;
  • Assurer la satisfaction de tous·tes en s’assurant de bien répondre à leurs besoins;
  • Acheminer, lorsque nécessaire, les appels aux personnes souhaitées, etc.

 

Vous êtes reconnu·e pour votre excellent service à la clientèle et vous avez à cœur la satisfaction des client·e·s ? Nous voulons vous rencontrer ! Faites-nous parvenir votre CV dès maintenant !

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417, rue Saint-Pierre, suite 801

Montréal, Québec

H2Y 2M4

514.373.2044

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Poids maximal : 30 mo. | Types de fichiers acceptés : .docs, .doc, .pdf
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Poids maximal : 50 mo. | Types de fichiers acceptés : .docs, .doc, .pdf
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