Coordonnateur·trice à la logistique

Avantages

• Télétravail possible à 100%, au choix de l’employé;
• Assurances collectives payées en partie ou totalement par l’employeur, selon le plan choisi;
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER);
• Possibilité de s’équiper de vêtements aux couleurs de la compagnie pour un montant annuel de 200$;
• Environnement de travail convivial;
• Flexibilité et encadrement basés sur la confiance et la responsabilisation de l’employé.

Profil recherché

• Trois (3) à cinq (5) années dans un rôle similaire, avec expérience dans le service à la clientèle;
• Expérience dans l’industrie maritime, un atout;
• Autonomie et sens des responsabilités;
• Excellentes compétences communicationnelles en anglais et français professionnel;
• Très bon sens du contact client;
• Capacité d’organisation, grande attention aux détails et habiletés à évoluer dans un environnement de travail rythmé.

Responsabilités

• Gérer les besoins et les demandes des clients de manière rapide et efficace;
• Superviser les commandes, en ce qui a trait aux chargements des cargaisons et aux autorisations nécessaires pour l’entrée des marchandises dans les terminaux;
• Créer des instructions de transbordement précises et détaillées que les terminaux doivent suivre;
• Maintenir des relations de travail harmonieuses avec les transporteurs maritimes et les terminaux;
• Produire tous les rapports nécessaires, à la fois à l’interne et à l’externe, selon les besoins;
• Effectuer les suivis sur la documentation nécessaire demandée par le client et s’assurer que les délais sont respectés;
• Maintenir un compte précis et une compréhension des exigences contractuelles des clients pour leurs commandes, et les transmettre aux parties appropriées lorsqu’une assistance est nécessaire;
• Travailler en cohésion avec le département commercial au quotidien.

Vous vous démarquez par votre capacité d’organisation et vous êtes reconnu·e pour votre sens du service à la clientèle ? Vous aimeriez évoluer dans un environnement convivial, basé sur la confiance, la flexibilité et l’autonomie ? Contactez-nous !